Среди всех жителей сказочного городка Понивиль милая Флаттершай является, пожалуй, самой застенчивой лошадкой. Несмотря на то, что у нее есть крылья и она может летать, все же Флаттершай предпочитает проводить оставаться на земле, общаться с другими пони и помогать всем, кто в этой помощи будет только нуждаться. Это милое существо умеет находить общий язык практически с любыми животными, но важным является еще и то, что она может подчинять своей воле взглядом и все то благодаря своим волшебным глазам. Кроме того, Флаттершай наделена чудесным голосом, но поет крайне редко, так как боится цены.